VRÁTENIE TOVARU.

VRÁTENIE TOVARU.
Ako postupovať, keď zakúpený tovar chcete vrátiť v zákonnej 14 dennej lehote.

V prípade, že ste spotrebiteľ, máte podľa § 1829 občianskeho zákonníka (zákon č. 89/2012 Zb.) Právo zakúpený tovar vrátiť bez udania dôvodu, a to do 14 kalendárnych dní od dátumu prevzatia tovaru.

Kde tovar vrátiť

Richard Fabo – Štýlovo Malacky

Jakubov 284

900 63 Jakubov

Ako mám tovar vrátiť?

Náklady na vrátenie zásielky znáša kupujúci.

v Detaile objednávky obsahuje po novom už aj tlačidlo na Odstúpenie od zmluvy:

(nájdete v v detaile o objednávke čo vám prišlo na e-mail)

Kliknete na tlačítko detail ojednávky.

(1 krok)

(2 Krok)

Potom nájdete tlačítko odstúpenie od zmluvy.

(3 Krok)

Napíšete ktorú položku chcete vrátiť, či všetky alebo len časť objednávky.

 A pošlete, ná to príde elektronicky, následne preveríme a odpíšeme.

(4 krok)

Stačí, ak nám pošlete produkt s lístkom Meno a číslo objednávky prípadne číslo účtu ak ste neposlali elektronicky. Zásielku starostlivo zabaľte (môžete použiť balenie, v ktorom sme doručili vašu objednávku).

Peniaze vám vrátime do 14 dní od dátumu prijatia vráteného tovaru.

Vrátený tovar nemôže byť poškodený alebo niesť známky použitia!

Použitím tovaru (nosením, praním) zaniká právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu.

Dodržanie 14 dňovej lehoty

Lehota na odstúpenie od zmluvy trvá 14 dní, nie pracovných, a začína plynúť nasledujúci kalendárny deň po prevzatí tovaru spotrebiteľom (napr. ak prevezme si zákazník tovar v piatok, doba pre odstúpenie sa počíta od soboty vrátane).